【実体験】クレジットカード不正利用されたのはパソコン・スマホの下取りが情報漏洩の原因??

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カード不正利用と申告してもカード会社からは年末で調査に時間がかかるといわれたので、年明けを待ちました。続きです。

去年の1月カード会社から電話&書面で調査結果が届く

まず年明け後なんですが、これは自分への言い訳になってしまうのですが、非常に忙しかったと記憶しています。

 

数日の間にカード会社から2~3回くらい着信があったというのは記憶してたんですが、

そのころ精神的に非常に弱ってもいて、正直面倒な話をするのが億劫になっていた、という状況でした。

 

またこれは慢心かもしれないですが、

 

「カード会社だから調査はちゃんとしてくれるだろうし、もし私が電話にでられなくても後で書面でも正式な回答を送ってくれるだろう」

 

といったことも思ってしまったんです。

 

 

それからほどなくして、

1月30日付でカード会社からの書面が届きました。

 

カード会社からの回答は調査結果途中というものだった

書面をあけてみるとなぞの調査結果が。

フィギュアやカードゲームの注文が。

 

 

 

???

 

 

 

え???

 

 

 

私ゲームとかまったく興味ないし

まったくしらん世界やし

これだれが注文したん???

 

 

 

???!(◎_◎;)

 

 

一瞬パニックになったんですけども、

ただですね、ここで

 

「調査途中」

 

という回答があったことで、私はその時なんと、

 

 

「あ、でもまだ調査途中なんか、、。確かに調査書類の半分しか送ってきてないなぁ。。。てことはあと半分調査中てことよね。。このあと半分まだ届くってこと???。。。てことは、、まだ待つ必要があるよね!」

 

とよくわからない頭のままよくわからない判断をして後日届くであろうその半分の書面を待つことになったのです。

3月、最終調査結果が届く

2月にもカード会社からの電話連絡があったものの着信にはでられず、書面を待っていた私。忙しいと言い訳に電話にでなかったんです。

 

 

そして3月。

 

最終調査結果が届き、

 

「調査終了」

との通知が。。

 

 

??

 

 

え???

 

調査勝手に終わってる???!!!(◎_◎;)!!!!

 

 

調査終了って?え、どゆこと??????(◎_◎;)

 

 

( ̄▽ ̄;)…

 

 

これって、、

私の力ではどうにもできなさげな感じがするんだけど( ̄▽ ̄;)

 

 

 

 

そういえば!!!!💡

 

 

消費者の駆け込み寺、

 

消費生活センターがあるじゃん!!!!!

 

 

思い立ったが吉日すぐ近くの消費生活センターへ駆け込むことを考えます。

 

つづきはまた次へ。

 

クレジットカードが急に不正利用されたのはパソコンとスマホの下取りが原因?

今回のクレジットカード不正利用は、少なくとも5年は家のカンカンに入れっぱなしのカードだったんですけど、じゃなぜ今更突然使われたのか?

 

原因となる要因は割とすぐ思いついたんですよね。

 

10年使ったパソコンを某大手家電量販店で買い替えて、某大手買取会社で下取りができるとのことで、下取りキットにいれて返送したのを思い出したんです。

 

そのころ私は、パソコンでこれから仕事をしていこうかと思っている矢先、ずっと使っていたパソコンがあまりにもスペックが悪くて、動作も明らかに悪いのも手伝って、思い切って買い替えることにしたんですよね。

 

ちょうど今記事を書いているパソコンが新しいパソコンになるんですけどね(笑)

 

で、その時に一緒に過去使用していたスマホ、ガラケー、ボイスレコーダー、デジカメとか、もろもろの録音機器をまとめて買取にだしました。

 

それで、ピンときたんですね。

買取に出したその1週間後くらいに不正利用されたんです(~_~;)

 

 

はじめて電子機器の買取をしようと思ったのが、某大手家電量販店で下取りキャンペーンをしていて、その時の買い取り率が通常より上乗せ分があって、いつもの下取りより5000円~1万円は上乗せでバックがあったんです。

 

店員さんも購入時に今回はお得ですといってくれたし、私もいい買い物して気分よかったんですよね(笑)

 

パンピーはこれに乗らない手はないじゃないですか!( ̄▽ ̄;)

 

電子機器の合計金額は大体4万円くらい後日指定の銀行に振り込まれたところまでは確認しましたね。

 

下取りの注意点

一応念のためお伝えしておくと、下取りに出したからといって、個人情報を抜きとられて不正利用をされるかというと、そんなことはないと思います。

今回の不正利用について私が思いつくことは、下取り時に自分でデータの消去をしておらずに出したという経緯があります。

もちろん企業さんでのデータ消去は責任をもって消去すると記載もあって、それに信用をおいて下取りに出したんですけどね。

電子機器の取り扱いに疎かった自分はデータ消去の仕方があまりわからなかった。

 

電子機器の下取りはデータ消去しなかったらカード所有者の落ち度になる

不正利用があったいろいろ人の話を聞いたり、ネットで調べてみると、これは企業さんサイドで落ち度があるかどうかではなく、消去せずに端末を下取りにだしたあくまでもカード所有者の管理責任にあたるんだそうです。

これは被害にあっていろいろ調べてみて自分でカード規約などもよみきれていなかったことも悔やまれます。

つづきます。